Die meisten Direktvertriebs-Firmen achten streng darauf, dass die von ihnen in den Markt gebrachten Nahrungsergänzungsmittel den besonderen lebensmittelrechtlichen Vorschriften entsprechen. Nach diesen Bestimmungen dürfen Nahrungsergänzungsmittel die normale Ernährung ergänzen, jedoch keine arzneiliche Wirkung haben.
Hautsächlich in Social-Media-Kanälen und Online-Shops werden auch Nahrungsergänzungsmittel angeboten, die nach den europäischen Bestimmungen nicht verkehrsfähig sind und für die Nutzer auch Gesundheitsrisiken haben können. Die ZDF-Verbrauchersendung WISO hat sich mit dem Thema Nahrungsergänzungsmittel beschäftigt und deckt einige Problemfälle auf.