Heute schon gelächelt? Viele Verkäufer scheinen nach wie vor der Ansicht zu sein, dass Spaß im Business nichts verloren hat. Dabei übersehen sie allerdings, dass Kaufentscheidungen nicht rational, sondern in erster Linie emotional getroffen werden.
Und das fällt deinen Kunden garantiert deutlich leichter, wenn du ein Lächeln auf den Lippen trägst und ihnen das Gefühl gibst, sie zu mögen. Mehr Tipps rund um das Thema Kundenbeziehung und Freundlichkeit bekommst du in dieser Folge von LIMBECK® GROUP TV.
