Frage: „Ich habe einen Interessenten im Café getroffen, mich mit ihm unterhalten und ihm gesagt, er solle auf meine Internetseite gehen und sich ein Video anschauen, wenn er nach Hause kommt. Ich habe nie wieder von diesem Interessenten gehört. Habe ich etwas falsch gemacht? Was ist geschehen?“
Antwort: Menschen sagen nicht gerne direkt „Nein“ zu uns. Sie nehmen zwar unsere Prospekte und Muster entgegen und versprechen dann, sich bei uns zu melden. Aber was geschieht dann? Sie verschwinden und reagieren nie wieder auf eines unserer Telefonate. Haben Sie etwas Falsches gesagt oer getan? Vielleicht hat sich Ihre Präsentation zu sehr auf Ihre Firma und zu wenig auf Ihren Interessenten konzentriert.
Vielleicht war der Interessent aber auch gar kein echter Interessent, weil der Zeitpunkt in seinem Leben unpassend war. Unsere Interessenten sind froh, wenn sie unsere Gespräche kurzhalten können und nehmen bereitwillig einige Werbematerialien mit. Das ist viel einfacher, als „Nein“ zu uns zu sagen.
Die Lösung? Wir müssen bessere Präsentationsfähigkeiten erlernen. Tun wir das nicht, sind wir auf die wenigen Interessenten angewiesen, die – egal was wir sagen – auf jeden Fall einsteigen wollen. Übung macht bekanntlich den Meister.
Tom „Big Al“ Schreiter