Mit dem Smartphone oder Tablet leicht Geld verdienen – damit werben Micro-Job-Apps, wie beispielsweise die App „Goldesel". Doch dieses Versprechen wird offensichtlich nicht immer eingelöst, wie das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz auf der Basis einer Verbraucherbeschwerde und einer eigenen Überprüfung festgestellt hat. Statt der versprochenen Geldbeträge erhalten Verbraucher nach der Registrierung Werbeanrufe und tausende Spam-Mails innerhalb kürzester Zeit.
Das Angebot klingt verlockend: Durch Teilnahme an Umfragen, Herunterladen von Apps und Anschauen von Werbung werden in Micro-Job-Apps Punkte gesammelt und später in Gutscheine oder Gutschriften umgewandelt. Doch Beschwerden im Frühwarnnetzwerk der Verbraucherzentralen zeigen: Nicht alle Micro-Job-Apps scheinen seriös zu sein. Vor diesem Hintergrund haben die Marktwächter-Experten der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz drei Micro-Job-Apps auf den Prüfstand gestellt – „Goldesel", „Cash Pirate" und „Gift Wallet". Alle drei Apps wurden jeweils mehr als eine Million Mal im Google Play Store heruntergeladen.
Die Überprüfung zeigte, dass das Sammeln von genügend Punkten für einen Gutschein oder eine Gutschrift sehr zeitaufwendig ist. So sind bei der App „Goldesel" mindestens 5.000 Punkte für eine Auszahlung von fünf Euro notwendig. Die meisten Aufgaben bringen jedoch nur Punkte im ein- oder zweistelligen Bereich. Für das Herunterladen einer vorgegebenen App beispielsweise bekommen Nutzer oft nur etwa 30 Punkte. Hinzukommt, dass die Punkte für durchgeführte Aufgaben nicht immer gutgeschrieben wurden – die Gründe dafür bleiben für Verbraucher unklar.
Für viele Aufgaben bei der Nutzung der Apps müssen Nutzer ihre Daten preisgeben. So sind E-Mail-Adresse und Telefonnummer oftmals Pflichtangaben. Bereits kurz nach der Teilnahme an Gewinnspielen oder Umfragen in der „Goldesel"-App erhielt das Marktwächter-Team aggressive Werbeanrufe. Außerdem liefen innerhalb von vier Wochen über 10.000 Werbemails in einem einzigen E-Mail-Konto auf, das eigens dafür eingerichtet worden war.