Immer häufiger berichten Verbraucher, dass sie auf einen sogenannten Fake-Shop, also einen unseriösen Online-Shop, hereingefallen sind. Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) informiert, woran Sie einen Fake-Shop erkennen und wie Sie sich schützen können. In den letzten Monaten häufen sich die Berichte von Verbrauchern, welche Opfer von Fake-Shops, also von unseriösen Online-Shops, wurden. Die Betroffenen erzählen alle dasselbe: Die im Internet bestellte und im Voraus bezahlte Ware wurde entweder gar nicht geliefert, bei der gelieferten Ware handelt es sich um eine Fälschung oder deren Qualität ist minderwertig.
Da die Rückerstattung des Kaufpreises bzw. die Durchsetzung von anderen Verbraucherrechten (wie beispielsweise der gesetzlichen Garantie) gegenüber den Betreibern von Fake-Shops meist unmöglich ist, ist es umso wichtiger, auf einen Fake-Shop erst gar nicht hereinzufallen.
Wie erkenne ich einen Fake-Shop?
Das Angebot ist extrem günstig. Gerade wenn Markenprodukte zu sehr günstigen Preisen angeboten werden, ist Skepsis angebracht. Kein Unternehmen hat etwas zu verschenken! Eine Bezahlung ist nur per Vorkasse möglich.
Die Webseite enthält keine oder nur unvollständige Kontaktdaten des Unternehmens (Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). Dabei ist die Angabe dieser Informationen vom Gesetzgeber verpflichtend vorgesehen.
Die gesetzlichen Informationspflichten werden nicht erfüllt: Informationen zum Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht, zur gesetzlichen Garantie, zu den Liefer- und Zahlungsbedingungen fehlen ganz oder teilweise oder sie sind in einem schlechten Deutsch formuliert (Übersetzungsprogramm). Auffallend sind auch viele negative Bewertungen in Foren oder Bewertungsportalen.
Leider tauchen auch im Network-Marketing immer wieder Firmen, Produkte und Vertriebler auf, die offensichtlich gegen geltende Gesetze verstoßen und damit den Ruf eines ganzen Geschäftsmodells nachhaltig schädigen. Die Network-Karriere nennt hier Ross und Reiter setzt sich dafür ein, dass solche Machenschaften abgestellt werden.
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