Topverkäufer suchen sich immer wieder neue Aufgaben und Herausforderungen. Ihr Motto lautet: Was will ich noch erreichen? Ohne dieses Streben nach neuen Zielen gibt es keine Motivation und keine Begeisterung, sondern nur Stehenbleiben, Stagnation und Selbstzufriedenheit.
Wer keinen Hunger mehr hat, ist satt. Wer glaubt, dass Kokosnüsse eine harte Schale haben, der hat noch nie richtig Hunger gehabt. Und wer keinen Ehrgeiz hat, kann seine Kunden nicht begeistern: Nur wenn du selbst brennst, kannst du andere entzünden.
Raus aus den Federn, ab auf die Bettkante!
Wie sieht es mit Ihrer Begeisterungsfähigkeit aus? Ich kann Ihnen dazu eine einfache Übung empfehlen, die ich selbst immer wieder mache – die sogenannte „Bettkantenübung“. Sobald der Wecker morgens klingelt, setze ich mich auf die Bettkante. Ja, ich weiß. Sie würden viel lieber noch einen Moment die Augen geschlossen halten und die wohlige Wärme Ihres Bettes genießen. Doch so funktioniert das nicht. Setzen Sie sich auf die Kante und fragen Sie sich Folgendes: Mal angenommen, mein Arbeitstag wird heute wieder genauso, wie er die letzten drei Wochen war. Habe ich dann Lust, auch in einem halben Jahr noch diesen Job zu machen? Glauben Sie mir, in diesem Moment direkt nach dem Aufwachen ist Ihr Kopf absolut klar. Es gibt keine bessere Gelegenheit, sich seiner Einstellung und tatsächlichen Motivation bewusst zu werden. Also, wie sieht es bei Ihnen aus?
Sie mögen Ihren Job nach wie vor und wollen weitermachen? Sehr gut. Jetzt ist da noch die Sache mit der Motivation. Was können Sie dafür tun, dass Sie sich nach der nächsten Absage nicht verkriechen, sondern weiter Vollgas geben? Ich verrate Ihnen etwas: Die Eigenmotivation und Begeisterung, die sich auf die Kunden überträgt, beziehen Topverkäufer aus ihrer Lebenseinstellung: Sie ziehen am Ende jeden Tages eine positive Bilanz. Aus diesem Gefühl der Zufriedenheit schöpfen Topverkäufer ihre Energie, ohne die du nicht neugierig auf den nächsten Tag und neue Kunden sein kannst und ohne die du nicht bereit bist, auch einmal ein Risiko einzugehen. Dieser Eigenantrieb, dieser Ehrgeiz, dieses „Immer weiter!“ ist aber kein eitler Sonnenschein, keine abgedroschene „Happy-go-lucky-Chaka- weiter-so“-Selbstermutigung.
Die Eigenmotivation von Topverkäufern gründet ebenso darin, dass sie sich vor Augen führen, welche drastischen Folgen es hat, die Hände in den Schoß zu legen, nichts zu tun, sich satt den Bauch zu streicheln und auf dem Sofa sitzenzubleiben: Bestandskunden, die zum Wettbewerber abwandern, weil meine Leistung nachlässt, keine Neukunden, weil ich die Kaltakquise schleifen lasse, sinkende Umsätze, meckernder Chef, bescheidene Provisionen, riesengroße Motivationslöcher, weil ich keine neuen Ziele habe. Keine schönen Aussichten, oder? Ich garantiere Ihnen: Diese Abwärtsspirale aus Antriebslosigkeit und Unlust reicht aus, um Ihnen einen Tritt in den Allerwertesten zu geben! Diese Programmierung auf Erfolg kann Ihnen niemand verpassen außer Sie sich selbst. Denn sie erfolgt in den 15 Zentimetern zwischen Ihren Ohren. Ja, Sie haben richtig gelesen. Sie allein haben es in der Hand, oder besser gesagt im Kopf.
Marin Limbeck