"Der Absatzweg Direktvertrieb in Oberösterreich ist ein gleichermaßen attraktiver wie dynamischer", betonen Karl Breuer, Gremialobmann des Direktvertriebs in der WKOÖ, und sein Stellvertreter Bundesgremialobmann-Stellvertreter Erwin Stuprich anlässlich der Präsentation des Branchenreports "Direktvertrieb in Oberösterreich 2017".
Die Erhebung wurde vom Wirtschaftswissenschafter Michael M. Zacharias, emeritierter Professor an der Hochschule Worms und Experte in Sachen Direktvertrieb, durchgeführt. Rund 13.000 aktive
Direktberater gibt es in Österreich, rund 2800 davon befinden sich in Oberösterreich. 11 Prozent der aktiven oö. Direktberater beantworteten einen umfangreichen Fragebogen zu Themen wie Kunden,
Produktverkauf, Zeiteinsatz, Einkommen, Zufriedenheit mit ihrer Berufsvertretung in der Wirtschaftskammer und nicht zuletzt über ihre Zukunftserwartungen.
Kundenbindung als einer der Erfolgsfaktoren im Direktvertrieb
In Oberösterreich betreuen 45 Prozent der Direktberater mehr als 50 Kunden und 86 Prozent mindestens elf Kunden. "Sensationell hoch" ist die Kundenbindung, so die Branchensprecher: "91 Prozent
der Käufer werden von den oberösterreichischen Direktberatern als Stammkundschaft eingestuft. Das ist ein Beweis für die Attraktivität des Vertriebswegs bei den Kunden." Mit 69 Prozent liegt auch
die Kaufabschlussquote beim ersten Kontakt sehr hoch. Beim zweiten Kontakt sind 94 Prozent erfolgreich. Die Hauptkundengruppe für Produkte im Direktvertrieb sind mit 66 Prozent Frauen, für
weitere 20 Prozent weist der Branchenreport Familien als Käufer aus.
Der Umsatz pro Kunde liegt in der Größenordnung von durchschnittlich 129 Euro. Die rund 2800 oö. Direktberater verkaufen vor allem Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik-/Körperpflegeprodukte,
Haushaltswaren/Elektrogeräte, Wellnessprodukte sowie Wohnaccessoires und Modeschmuck.